Ostatnio na naszych łamach prezentowaliśmy firmy młode, które z impetem weszły na rynek. Ale sukces osiągają także przedsiębiorstwa, które istnieją od kilkudziesięciu lat i potrafią łączyć bogatą historię z nowoczesnym myśleniem. Dobrym przykładem Gminna Spółdzielnia „Samopomoc Chłopska” z Lipna, współpracująca z Departamentem Dystrybucji FMCG Kolportera.
handel
71 postów
W dwa lata z siedmiu sklepów do piętnastu – to realny cel kontrahenta Departamentu Dystrybucji FMCG Kolportera, Roberta Lipińskiego z Gdańska. Właściciel sieci „Libero” uważa, że konsument w ostatnich latach bardzo się zmienił i radzi, jak to wykorzystać.
Żeby osiągnąć sukces w handlu, trzeba zwracać uwagę na wiele szczegółów. Należy jednak postępować z rozwagą – zarówno jeśli chodzi o ustalanie cen, dobór asortymentu, jak i nastawienie personelu do kupujących. Jak to powinno wyglądać w praktyce, tłumaczy potężny kontrahent Departamentu Dystrybucji FMCG Kolportera, Tomasz Skowroński z Zielonej Góry.
Podstawą udanego handlu jest personel – przekonuje kontrahent Departamentu Dystrybucji FMCG Kolportera, Andrzej Świerczyński, który posiada dwa sklepy „AS” w centrum Wrocławia. W jego opinii, tylko zgrana załoga jest w stanie osiągnąć sukces. To ona dba o właściwą obsługę klienta, jego przywiązanie do sklepu oraz asortyment, który spełnia oczekiwania.
Klienci wybierają małe sklepy i punkty prasowe tylko wtedy, gdy są zadowoleni z asortymentu i przede wszystkim personelu. A ten powinien być nie tylko miły i skory do rozmowy, lecz musi umieć też przewidywać, co będzie cieszyło się zainteresowaniem klientów – przekonują kontrahenci Departamentu Dystrybucji FMCG Kolportera.
Wzrost konkurencji na rynku i postępująca unifikacja produktów sprzyjają rosnącemu zapotrzebowaniu na dobrych handlowców, bo tylko dzięki profesjonalnemu personelowi sklep ma szanse na odniesienie sukcesu. Jakie są cechy idealnego kandydata do pracy w tym zawodzie? Na to pytanie odpowiada redakcyjny psycholog „Naszego Kolportera”, Małgorzata Wirecka–Zemsta.
Walentynki to czas miłości, prezentów i… wzmożonego ruchu w branży handlowej. Specjalne serie produktów, wystroje sklepów, kampanie przygotowywane z wielomiesięcznym wyprzedzeniem – wszystko po to, by zadowolić klientów i wykorzystać okazję do zwiększenia zysków.
Między styczniem a wrześniem 2010 roku policja stwierdziła niemal siedem tysięcy kradzieży cudzej rzeczy w sklepach na terenie całego kraju. W całym 2009 roku zanotowano blisko dziesięć tysięcy tego rodzaju przestępstw. Nie są to jednak pełne dane, ponieważ nie zawsze poszkodowani właściciele sklepów zgłaszają kradzież w komisariacie.
Jakie będą wymagania klientów polskich sklepów w perspektywie kilku najbliższych lat? W jakich placówkach handlowych będą robić zakupy? Ciekawe i przydatne informacje na ten temat można znaleźć w raportach publikowanych przez firmy badawcze.
Początek roku od wielu lat nazywany jest w handlu martwym sezonem. Po szaleństwach świątecznych zakupów i wydatkach tradycyjnie znacznie przewyższających finansowe możliwości klientów, nadchodzi czas zaciskania pasa. Jak handlowcy powinni wykorzystać ten czas, radzi redakcyjny psycholog „Naszego Kolportera”, Małgorzata Wirecka – Zemsta.
Atrakcyjna cena, szeroki asortyment oraz liczne, urozmaicone akcje promocyjne są najlepsza formą przyciągnięcia klientów do swojego sklepu. Kontrahenci Departamentu Dystrybucji FMCG Kolportera opowiadają, jak to zrealizować w praktyce.