Mottem do dzisiejszego tekstu niech będzie wypowiedź Macieja Maciejewskiego, redaktora naczelnego „Network Magazynu”: „Jeśli chcemy sprzedawać, to kluczem do osiągania dobrych rezultatów jest przede wszystkim zarządzanie własnym wizerunkiem”.
psycholog radzi
39 postów
Dobry menadżer potrzebny jest nie tylko w czasach wyzwań, gdy firma powstaje, zdobywa nowe rynki lub pojawia się kryzys. Ważne jest także umiejętne kierowanie organizacją w sytuacjach łatwych – kiedy wszystko działa i pozornie jest w porządku. Co powoduje, że niektórzy z zarządzających potrafią sprawdzić się w obu rodzajach sytuacji? […]
Rola sprzedawcy staje się coraz bardziej istotna. To dzięki sprzedawcy, jego pomocy i wsparciu, jesteśmy w stanie poradzić sobie w gąszczu współczesnego sklepu.
Praktycznie trudno sobie wyobrazić życie współczesnego człowieka bez udawania. Udajemy w domu, pracy i przebywając wśród przyjaciół. Udawać uczymy się już od najmłodszych lat.
Badania z zakresu psychologii społecznej pokazują, że prezenty pełnią ważną rolę – pomagają dzielić się pozytywnymi emocjami i wspierają relacje międzyludzkie.
Każdy z nas może znaleźć się w sytuacji zagrożenia manipulacją, warto więc poznać najpopularniejsze techniki stosowane w procesie negocjowania. Pisze o nich nasz redakcyjny psycholog, Małgorzata Wirecka-Zemsta.
W negocjacjach nie chodzi o to, aby wygrać za wszelką cenę, przechytrzyć czy zmanipulować drugą stronę. Negocjacje to obrona własnych interesów tak, aby zdobyć maksimum dających się w danej sytuacji uzyskać korzyści. To także poszukiwanie takiego rozwiązania problemu, które obie strony sporu uznają za satysfakcjonujące.
Dzięki dobrze, efektywnie spędzonym wakacjom znajdziemy siły i odwagę stawienia czoła temu, co czeka nas po powrocie. Oto bowiem nadchodzi – nowy sezon. Również w branży handlowej.
Tyle jest punktów widzenia, ile osób zaangażowanych w dany problem. Różni ludzie zupełnie inaczej widzą i opisują te same sytuacje czy tych samych ludzi. Szczególnie barwne historie zdarzają się podczas porównywania zeznań osób będących świadkami wypadków. Powstaje wtedy tyle wizji tego, co zaszło, ile osób miało możliwość widzieć (lub tylko […]
Czy warto planować? To pytanie wielu osobom zajmującym się biznesem zapewne wyda się żartem. Oczywiście, że warto i należy – tak zapewne mieliby ochotę odpowiedzieć. Jednak, jak pokazuje życie, to, co oczywiste, wcale nie tak często jest realizowane.
Dobrze wyszkolony i przygotowany sprzedawca wie, że jednym z najtrudniejszych etapów w relacji z klientem jest skuteczne radzenie sobie z pojawiającymi się barierami i problemami. Jedne i drugie występują praktycznie w każdej sytuacji sprzedażowej. Co jest ich przyczyną? Najprościej można powiedzieć, że są skutkiem różnych punktów widzenia sprzedawcy i kupującego.
Początek nowego roku to dla wielu osób tradycyjnie czas na nowe działania, podejmowanie zobowiązań, innymi słowy: to czas na zmianę. Choć można powiedzieć, że we współczesnym świecie zmiana stanowi integralną część codzienności, to chyba nigdy dotychczas rzeczywistość nie zmieniała się w takim tempie.
Zbliżający się koniec roku po raz kolejny sprawi, że zadamy sobie coroczne pytania: „Jaki był ten mijający rok?”, „Czy udało się nam spełnić życzenia i obietnice, jakie sobie składaliśmy?”, „Czy przyniósł nam wszystko to, czego w nim oczekiwaliśmy?” – a w konsekwencji – „Czy byliśmy w tym roku szczęśliwi?”. Poczucie […]
Empatia, czyli zdolność do współodczuwania, jest ważnym czynnikiem, który pomaga odnieść sukces w handlu. Dzięki niej sprzedawca podąża za klientem, jest w stanie dostosowywać się do jego reakcji, nie atakuje go gradem pytań, ale wyczuwa jego oczekiwania.
W tym roku jesień przyszła wcześnie. Na polach już w sierpniu pojawiły się nawłocie – zwiastuny jesieni (błędnie nazwane w piosence śpiewanej przez Czesława Niemena – „mimozami”). Dlatego, kiedy już w pierwszej połowie września temperatura spadła, a niebo zasnuły ciemne, deszczowe chmury, u większości z mieszkańców naszego pięknego kraju, pojawiać […]