Żeby osiągnąć sukces w handlu, trzeba zwracać uwagę na wiele szczegółów. Należy jednak postępować z rozwagą – zarówno jeśli chodzi o ustalanie cen, dobór asortymentu, jak i nastawienie personelu do kupujących. Jak to powinno wyglądać w praktyce, tłumaczy potężny kontrahent Departamentu Dystrybucji FMCG Kolportera, Tomasz Skowroński z Zielonej Góry.
Kinga Szymkiewicz
466 postów
Firma Energizer działa na rynku produktów gospodarstwa domowego i higieny osobistej. Pod marką Energizer firma oferuje szeroką gamę baterii, ładowarek i akumulatorków oraz latarek. Z kolei marka Wilkinson to przede wszystkim produkty do golenia dla mężczyzn i kobiet, a także kosmetyki do golenia.
Podstawą udanego handlu jest personel – przekonuje kontrahent Departamentu Dystrybucji FMCG Kolportera, Andrzej Świerczyński, który posiada dwa sklepy „AS” w centrum Wrocławia. W jego opinii, tylko zgrana załoga jest w stanie osiągnąć sukces. To ona dba o właściwą obsługę klienta, jego przywiązanie do sklepu oraz asortyment, który spełnia oczekiwania.
Laureatem 12. edycji konkursu „Najlepszy Partner Kolportera” została Dorota Pasek z Białegostoku, która była zwyciężczynią także 8. edycji. Panią Dorotę przedstawiliśmy w styczniowym numerze „NK”, dlatego tym razem prezentujemy sylwetkę Marcina Pięty z Gorzowa Wielkopolskiego, który zajął drugie miejsce.
Firma Kolporter co miesiąc wybiera najlepszych partnerów prowadzących saloniki prasowe. Oceniane są m.in. wysokość sprzedaży i jakość obsługi klientów. W tym numerze kończymy prezentację ubiegłorocznych laureatów plebiscytu „Najlepszy Partner”. Zwyciężczynią 11. edycji została Katarzyna Grządziel, prowadząca salonik prasowy w Szczecinie.
Głównym zadaniem sprzedającego jest określenie i zaspokojenie potrzeb klienta, inaczej mówiąc – przekonanie go do zakupu towaru. Ważne jednak, aby nie uciekać się przy tym do manipulacji czy innych nieczystych metod. Pisze o tym w kolejnym odcinku swoich porad redakcyjny psycholog „Naszego Kolportera” Małgorzata Wirecka-Zemsta.
Kolporter poszerzył asortyment marek własnych, znanych pod nazwą Dobry Wybór, o kolejne produkty, wśród których są konserwy mięsne i warzywne, flaczki w rosole oraz musztarda. Firma zapowiada, że do końca 2011 r. w sprzedaży będzie 80 produktów tej marki.
Dwudziestu dziewięciu kontrahentów Departamentu FMCG Kolportera przebywało przez tydzień na egzotycznej wyspie Cejlon. Wyjazd był nagrodą za udział w programie zakupowym „Wyspa Skarbów” i zrealizowanie indywidualnego celu zakupowego produktów spożywczych oferowanych przez Kolportera.
Kolporter jest jednym z czołowych w Polsce dystrybutorów napojów energetycznych i izotonicznych dla klubów sportowych. Tylko w ubiegłym roku sprzedano ponad milion puszek dostarczonego przez Kolportera napoju energetycznego Energia Lecha.
Za sam brak tabliczki informującej o tym, że nieletnim nie sprzedaje się wyrobów tytoniowych, grozi nawet 2 tys. zł grzywny. Ale z badań wynika, że prawie dwie trzecie sprzedawców bez problemu sprzedałoby małoletnim papierosy.
W portfolio wydawnictwa Prószyński Media są czasopisma poświęcone nauce, science fiction, historii, ale też magazyny kulinarne czy poradnikowe – dotyczące remontowania i urządzania mieszkań.
Sprzedażą prasy zajmują się różnie – od kilku miesięcy do nawet kilkunastu lat. Każdemu jednak wciąż sprawia to przyjemność. W pracy spędzają długie godziny, ale gdy znajdą wolną chwilę, chętnie korzystają z uroków mieszkania nad morzem. Prezentujemy najlepszych kontrahentów Departamentu Dystrybucji Prasy z Oddziału Pomorskiego.
MURATOR S.A. jest jednym z największych polskich wydawców, dużą i nowoczesną firmą z bogatym portfolio. Należy do Grupy Medialnej ZPR, holdingu spółek funkcjonującym na rynku mediów (prasa, radio, internet), nieruchomości, targów i imprez wystawienniczych oraz rozrywki.
Światowy potentat w produkcji napojów – amerykański koncern PepsiCo – podpisał z Kolporterem umowę o współpracy handlowej. W ramach umowy PepsiCo zobowiązało się wyposażyć saloniki Kolportera oraz sklepy sieci „Dobry Wybór” w regały wystawowe i lodówki z ustalonym asortymentem napoi, a także uczestniczyć w programach promocyjnych „Złoty Klient” i „Payback”.
Klienci wybierają małe sklepy i punkty prasowe tylko wtedy, gdy są zadowoleni z asortymentu i przede wszystkim personelu. A ten powinien być nie tylko miły i skory do rozmowy, lecz musi umieć też przewidywać, co będzie cieszyło się zainteresowaniem klientów – przekonują kontrahenci Departamentu Dystrybucji FMCG Kolportera.