Na początku września br. ruszył konkurs dla sprzedawców pn. „TransMania” organizowany przez Departament Usług Elektronicznych Kolportera. Uczestnicy przez pół roku będą zbierali punkty, które następnie wymienią na nagrody.
Sieci handlowe
728 postów
Kolporter od lat realizuje akcje samplingowe i programy zakupowe dotyczące różnych produktów. W ten sposób promowane w salonikach prasowych były już takie marki, jak Knorr, Haribo, Adidas, Fairy, Whiskas i Pedigree, Always czy Frutella, a wspieranie podobnych działań rozwiązaniami informatycznymi stało się już normą.
W dwa lata z siedmiu sklepów do piętnastu – to realny cel kontrahenta Departamentu Dystrybucji FMCG Kolportera, Roberta Lipińskiego z Gdańska. Właściciel sieci „Libero” uważa, że konsument w ostatnich latach bardzo się zmienił i radzi, jak to wykorzystać.
Kolporter nieustannie zabiega, aby jakość obsługi klientów w salonikach prasowych była coraz wyższa. I są to starania skuteczne. Dowodem wyróżnienie, jakie sieć saloników prasowych Kolportera otrzymała w czerwcu br. w konkursie Retail Awards 2010. Saloniki nagrodzono w kategorii Najwyższa Jakość Obsługi Klienta.
Saloniki i salony prasowe Kolportera zrealizowały w pierwszym kwartale 2011 r. ponad 11,5 mln transakcji. Sieć powiększyła się o 27 nowych placówek, w tym 12 Top-Pressów, czyli salonów w formacie premium. Kolporter dysponuje obecnie siecią 815 saloników i 62 salonami Top-Press.
Departament Sieci Własnej Kolportera co miesiąc wybiera najlepszych partnerów prowadzących saloniki prasowe. Oceniane są m.in. wysokość sprzedaży i jakość obsługi klientów. Laureatami lutowej edycji konkursu „Najlepsi z Najlepszych” zostali Anna Fludra z Kępna, Katarzyna Waluk z Białegostoku, Jolanta Kalwarska z Sędziszowa oraz Robert Kryża z Tczewa.
Średnio 200 tysięcy domowych rachunków miesięcznie jest już opłacanych w punktach handlowych Kolportera za pośrednictwem systemu TransKasa. W pierwszym kwartale 2011 r. liczba opłacanych rachunków w sieci saloników Kolportera wzrosła o blisko 26 proc. w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku.
Należąca do Kolportera ogólnopolska sieć nowoczesnych salonów Top-Press liczy już 70 punktów sprzedaży.
Muzeum Lat Szkolnych Stefana Żeromskiego w Kielcach wzbogaciło się o cenny eksponat. Firma Kolporter podarowała muzeum oryginalną kartkę pocztową, z odręcznym listem jednego z najwybitniejszych pisarzy polskich z przełomu XIX i XX wieku.
W samym centrum Jędrzejowa otwarty został w kwietniu br. salon Top-Press.
Gdzie najchętniej robimy zakupy? Otóż wcale nie w hipermarketach. Według najnowszych badań większą popularnością wśród konsumentów cieszą się osiedlowe sklepy spożywcze.
Sympatyczna obsługa, mili sprzedawcy, doradzanie klientom, polecanie produktów i uśmiech na powitanie – tak personel saloników prasowych Kolportera ocenili audytorzy firmy Inquiry. W lutym tego roku jako „tajemniczy klienci” już po raz drugi badali poziom obsługi w sieci saloników Kolportera.
Departament Sieci Własnej Kolportera od tego roku co miesiąc wybiera czterech najlepszych partnerów prowadzących saloniki prasowe – po jednym z każdego regionu. Styczniowymi laureatami okazały się same panie: Anna Darul ze Szczecina, Sylwia Barnat z Łańcuta, Alina Ziemnicka z Białegostoku oraz Jolanta Kurelus ze Strzelina.
Kolporter jest postrzegany jako marka kojarząca się z siłą, dynamiką, witalnością – wynika z badania przeprowadzonego w styczniu i lutym 2011 r. przez TNS Pentor.
Laureatem 12. edycji konkursu „Najlepszy Partner Kolportera” została Dorota Pasek z Białegostoku, która była zwyciężczynią także 8. edycji. Panią Dorotę przedstawiliśmy w styczniowym numerze „NK”, dlatego tym razem prezentujemy sylwetkę Marcina Pięty z Gorzowa Wielkopolskiego, który zajął drugie miejsce.